আমাদের সাইট ভিজিট করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য (পিআইআই) সংগ্রহ করি না যদি না আপনি নিজে এই তথ্য দেন। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য জমা দেওয়া স্বেচ্ছামূলক। তবে ওইসব তথ্য দেওয়ার মাধ্যমে আপনি বর্ণিত উদ্দেশ্যে তা ব্যবহারের অনুমতি দিচ্ছেন। নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সরবরাহ না করলে আপনাকে আপনার পছন্দসই সব পরিসেবা সরবরাহ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
আপনি যদি কোনও ওয়েব ফর্ম পূরণ বা ইমেইল পাঠানোর মতো কোনও উপায়ে কোনও দপ্তরের ওয়েবসাইটে পিআইআই দিতে চান, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধ করা তথ্য বা পরিসেবা সরবরাহ করতে কিংবা আপনার বার্তার জবাব দিতে সেই তথ্য ব্যবহার করব। আমাদের সাইট দেখার সময় আপনি যা যা করেন তার ওপর ভিত্তি করে আপনার দেওয়া তথ্যগুলো পরিবর্তিত হয়।
আপনি যে ডোমেইন থেকে ইন্টারনেটে যুক্ত হন সেটির নাম (.কম, .এডু ইত্যাদি), আমাদের সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময় এবং যে ওয়েবসাইটটির মাধ্যমে (যেমন কোনও সার্চ ইঞ্জিন বা রেফারিং পৃষ্ঠা) আপনি আমাদের সাইটে পৌঁছেছেন তার ঠিকানা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। আমাদের সাইটের বিভিন্ন পৃষ্ঠায় ভিজিটরের সংখ্যা গণনা করতে এবং আপনার মতো ভিজিটরদের জন্য সাইটকে আরও কার্যকর করে তুলতে এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়।
এছাড়া আমরা জনমিতিগত তথ্য সংগ্রহ করতে (যা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়) গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। এই তথ্যগুলোর মধ্যে থাকতে পারে ব্যক্তির লিঙ্গ, বয়স এবং পছন্দসহ অন্যান্য নানা বিষয়।
আমরা এসব তথ্য বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা তথ্যগুলো আমাদের সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, ভিজিটর এবং তাদের পছন্দ-অপছন্দ বোঝা এবং সেবার মান উন্নত করা ইত্যাদি কাজে লাগাতে পারি। গুগল অ্যানালিটিক্স থেকে সরাসরি পাওয়া সার্বিক আকারেই কেবল এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়। যতদিন এই সাইটটি চালু থাকবে ততদিন এসব তথ্য ধরে রাখব আমরা। অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না।
আপনি যদি কোনও ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় গুগল অ্যানালিটিক্স এবং গুগল সংশ্লিষ্ট অন্যান্য পরিসেবাকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা থেকে বিরত রাখতে চান তাহলে এখানে থাকা ‘অপ্ট-আউট’ টুল ইনস্টল করতে পারেন।
যদি আমাদের ইমেইল করেন
কোনও মন্তব্য বা প্রশ্ন করে ইমেইল পাঠানোর মাধ্যমেও কিন্তু আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে পারেন। আমরা আপনাদেরকে দেওয়া সেবার মান উন্নত করতে বা অনুরোধের জবাব দিতে ওই তথ্যগুলো ব্যবহার করতে পারি।
কখনও কখনও আমরা যুক্তরাষ্ট্রের অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ইমেইল ফরোয়ার্ড করে দেই যারা হয়তো আপনাকে আরও ভালোভাবে সহায়তা করতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুমোদিত তদন্তকাজ ছাড়া আমরা আপনার ইমেইল বাইরের কোনও সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না।
থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন
আমরা সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ও অন্য থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটের সঙ্গে যুক্ত হয়ে থাকি। আমরা দেশবিদেশের পাঠক-দর্শকের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপন ও জনপরিসরে কূটনৈতিক সংযোগ গড়ে তুলতে সামাজিক যোগাযোগের ওয়েবসাইটগুলোকে কাজে লাগাই। দূতাবাসের বিভিন্ন অনুষ্ঠানের বিষয়ে প্রচার চালানো ও সাধারণ মানুষের সঙ্গে যুক্ত হওয়ার জন্য সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটগুলোকে কাজে লাগানো হয়।
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটগুলোতে দর্শনার্থীর সংখ্যা পরিমাপ করতে এবং ওয়েবসাইটগুলোকে ভিজিটরদের জন্য আরও বেশি উপযোগী করতে ওয়েব অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তিও ব্যবহার করি। কিছু ক্ষেত্রে কোনও থার্ড পার্টি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকরণের উদ্দেশ্যে ইমেইল ঠিকানা, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে। আমরা ব্যক্তির কাছ থেকে পিআইআই চাওয়া এবং সংগ্রহ করার জন্য থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটগুলো ব্যবহার করি না। আমরা কোনও থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট দ্বারা সংগৃহীত পিআইআই সংগ্রহ বা সংরক্ষণও করি না। আর আইনপ্রয়োগের উদ্দেশ্যে বা বিধিবদ্ধ প্রয়োজনের কারণে না হলে কোনও পিআইআই পররাষ্ট্র দপ্তরের বাইরে অন্য কোনও কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
আমরা দৈবচয়নের ভিত্তিতে ভিজিটরদের মতামত এবং প্রতিক্রিয়া জানতে বিভিন্ন ধরনের অনলাইন জরিপ ব্যবহার করতে পারি। পররাষ্ট্র দপ্তর আমাদের ওয়েবসাইটগুলোর ব্যাপারে ভিজিটরদের সন্তুষ্টির বিষয়ে প্রতিক্রিয়া এবং তথ্যউপাত্ত পেতে প্রধানত নিয়মিত ভিত্তিতে ‘ফরসি রেজাল্টস আমেরিকান কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন সূচক (এসিএসআই) অনলাইন সমীক্ষা ব্যবহার করে। এই সমীক্ষাটি পিআইআই সংগ্রহ করে না। জরিপের আমন্ত্রণটি কিছু ভিজিটরের সামনে পপ আপ করলেও এটি ঐচ্ছিক এবং দূতাবাসের সব ওয়েবসাইটে এ জরিপের ব্যবস্থা নেই। জরিপটিতে অংশ নিতে অস্বীকৃতি জানালেও আমাদের সাইটের অন্যত্র জরিপ চালানো ওয়েবসাইটের অনুরূপ তথ্য এবং রিসোর্স পাওয়ার সুযোগ আপনার থাকবে। জরিপের প্রতিবেদনগুলো কেবলমাত্র ওয়েব ম্যানেজার এবং অন্য নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই দেখতে পারেন যাদের পেশাগত দায়িত্ব সম্পাদনের জন্য তথ্যগুলো দেখা প্রয়োজন। আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য আরও কিছু জরিপ চালাতে পারি, যেগুলোর কারণ/উদ্দেশ্য পোস্ট করার সময় ব্যাখ্যা করা হয়।
ট্র্যাকিং ও কাস্টমাইজেশনের জন্য সংগৃহীত তথ্য (কুকি)
কুকি হচ্ছে একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি ইন্টারনেটে কোনো কাজ করার সময় ওয়েবসাইট থেকে আপনার কম্পিউটারে পাঠানো হয়। কুকি ইন্টারনেটে যুক্ত থাকার সময় আপনি কী কী করেছেন সে ব্যাপারে সুনির্দিষ্ট তথ্য মনে রাখে। আপনার কম্পিউটার কেবল নির্দিষ্ট কুকিটি সরবরাহকারী ওয়েবসাইটের সঙ্গে এতে থাকা তথ্য শেয়ার করবে। অন্য কোনও ওয়েবসাইট এটির জন্য অনুরোধ করতে পারে না। কুকি দুই ধরনের হয়:
সেশন: আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি যতক্ষণ খোলা থাকে কেবল ততক্ষণই সেশন কুকি স্থায়ী হয়। আপনি ব্রাউজারটি বন্ধ করলে কুকি মুছে যায়। ওয়েবসাইটগুলো কারিগরি উদ্দেশ্যে সেশন কুকি ব্যবহার করতে পারে। যেমন, সাইটের বিভিন্ন বিষয় আরও ভালোভাবে দেখা বা সাইটের সঙ্গে মিথ¯িক্রয়ার জন্য আপনার পছন্দগুলো কাস্টমাইজ করার অনুমতি দিতে তা ব্যবহৃত হতে পারে।
স্থায়ী: কোন কোন ব্যবহারকারী সাইটে একেবারে নতুন এবং কারা পুরনো ও ফিরে এসেছেন তা জানতে এবং ফিরে আসা ভিজিটরদের কাছে বার বার ‘ফরসি স্যাটিসফ্যাকশন সমীক্ষায়’ অংশগ্রহণের আমন্ত্রণ আসা ঠেকাতে স্থায়ী কুকিগুলো ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
নিজের কম্পিউটারে সেশন বা স্থায়ী কুকি জমা রাখতে না চাইলে আপনি ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ রাখতে পারেন। আপনি তারপরও আমাদের ওয়েবসাইটের সব তথ্য এবং রিসোর্স ব্যবহারের সুযোগ পাবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করা হলে তা অনেক জনপ্রিয় ওয়েবসাইটের কাজকে প্রভাবিত করতে পারে। মনে রাখবেন, আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করে রাখার বিষয়টি অন্য সব ওয়েবসাইটেরও কুকির ব্যবহারের ওপর প্রভাব ফেলবে।
বাইরের ওয়েবসাইটে লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটের সঙ্গে যুক্তরাষ্ট্র সরকারের অন্যান্য সংস্থা, দূতাবাস, বহুপক্ষীয় সংস্থা এবং যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশের বেসরকারি সংস্থার অনেক লিঙ্ক রয়েছে। কোনও লিঙ্ক অনুসরণ করে অন্য কোনও সাইটে গেলে আপনি আর আমাদের সাইটে থাকেন না এবং বাইরের সাইটের গোপনীয়তা নীতির আওতাধীন হন।
আমরা নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করার জন্য সম্ভাব্য সকল প্রচেষ্টা চালিয়ে থাকি। তবে আমরা এমন কোনও গ্যারান্টি দিতে পারি না যে, আদৌ কোনও ভুলত্রুটি হবে না। এই ওয়েবসাইটটিতে থাকা নথিপত্র এবং তথ্যের বিষয়ে জ্ঞাতব্য যে, পররাষ্ট্র দপ্তর বা এর কর্মী বা ঠিকাদাররা কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের ক্ষেত্রে এখানকার নথিগুলোর কার্যকারিতা এবং উপযুক্ততার নিশ্চয়তাসহ কোনও ওয়্যারেন্টি (প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত) দিতে পারবেন না। এছাড়া পররাষ্ট্র দপ্তর এখানে প্রকাশিত কোনও তথ্য, পণ্য বা প্রক্রিয়ার নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা উপযোগিতার জন্য কোনও আইনগত দায় গ্রহণ করে না। এ সব তথ্য, পণ্য বা প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হলে তা কারও ব্যক্তিগত মালিকানাধীন অধিকার লঙ্ঘন করবে নাÑএ অবস্থানও গ্রহণ করবে না পররাষ্ট্র দপ্তর।
সাইটের নিরাপত্তার কারণে এবং সব ব্যবহারকারীকে এই পরিসেবা গ্রহণের সুযোগ করে দেওয়া নিশ্চিত করার জন্য পররাষ্ট্র দপ্তর অননুমোদিত তথ্য আপলোড বা পরিবর্তন করা বা অন্য কোনও ক্ষতির চেষ্টা চিহ্নিত করার লক্ষ্যে নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ করতে সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে। এই পরিসেবায় তথ্য আপলোড বা তথ্য পরিবর্তনের অননুমোদিত প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ১৯৮৬ সালের ‘কম্পিউটার জালিয়াতি এবং অপব্যবহার আইন’ ও টাইটেল ১৮ ইউএসসি সেকশন ১০০১ ও ১০৩০ এর অধীনে শাস্তিযোগ্য হতে পারে।
আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত তদন্তের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এসব উদ্দেশ্য ব্যতীত ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা তাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভ্যাস সনাক্ত করার জন্য অন্য কোনও তৎপরতা চালানো হয় না।
